欧雅壁纸：销售四部曲抓住他们的心！

乐成谋划一家墙纸加盟店，开业仅仅是个头，接下来的谋划管理才是真正的磨练最先。开店的主要目的就是赚钱，然则精明的消费者是不会容易购置你推销的产物的。这时候，销售技巧就派上用场了。欧雅壁纸：销售四部曲捉住他们的心！

一、引起兴趣

要使主顾发生购置心理，首先就要向预计购置者说明店里能够知足他们的需要以及知足的水平使唤起注重。引发兴趣的主要方式，对店里的商品经常性地作一些调整并不停的弥补新的货物，使主顾每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引主顾；当店内主顾较多时，选择其中的一位作为重点工作工具，并对其提问举行耐心、仔细地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

二、获取信托

消费者对企业的产物和信托能够促使其购置，销售职员为赢得主顾的信托，应从以下几方面入手：如实提供主顾所需领会的相关产物知识。谈问题时，只管站在其他人的角度设身处地思量具有很强的说服力。尊重主顾，掌握其消费心理，运用优越的服务知识和专业使主顾在尽短的时间内获得作为消费者的心理知足。在与主顾交流时，有用运用身体语言(如眼神、脸色等)通报你的诚意。先容商品时，以攻击其他同类产物的方式获取主顾对我们商品的信托，其效果只会适得其反，甚至使主顾发生反感的情绪。

三、领会主顾

销售职员在与主顾攀谈时，可以从购置念头、衡宇居住面积、家庭装修气概、小我私家颜色喜欢、也许经济情形等方面着手领会客人的选择意向，从而有针对性的先容商品。

四、捉住时机

凭据主顾差别的来意，接纳差别的接待方式，对于目的性极强的主顾，接待要自动、迅速，行使对方的提问，不失时机地震手认真演示商品；对于犹豫不定、正在“货比三家”的主顾，销售职员要耐心地为他们解说本商品的特点，不要急于求成，容主顾对照、思量再作决议。对于已成为商品购置者的主顾，要继续与客人保持来往，可以重点先容公司的服务和其他配套商品，以不致其发生被萧条的感受。

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